Politique de Confidentialité

Votre confidentialité est notre priorité. Découvrez comment drethynexus protège et utilise vos informations personnelles.

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Champ d'Application

Bienvenue sur la politique de confidentialité de drethynexus. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de stratégies marketing financières.

Cette politique s'applique à tous les services fournis par drethynexus, accessible via drethynexus.com, ainsi qu'à toutes les communications associées. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Notre engagement : Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toutes les réglementations françaises applicables en matière de protection des données personnelles.

2. Informations que Nous Collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de manière optimale :

Type de Données Exemples Finalité
Données d'identification Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone Création de compte, communication, support client
Données de navigation Adresse IP, cookies, pages visitées, temps passé Amélioration de l'expérience utilisateur, analytics
Données transactionnelles Historique des achats, préférences de paiement Traitement des commandes, facturation
Données comportementales Interactions avec le contenu, préférences Personnalisation du contenu, recommandations

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Vos informations personnelles sont utilisées dans le cadre de nos activités légitimes pour :

Fournir et maintenir nos services de formation en stratégies marketing financières
Personnaliser votre expérience d'apprentissage selon vos besoins spécifiques
Communiquer avec vous concernant nos services, mises à jour et nouvelles fonctionnalités
Traiter vos demandes de support client et résoudre les problèmes techniques
Analyser l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos services
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Protéger la sécurité et l'intégrité de notre plateforme

4. Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données dans les circonstances suivantes :

Prestataires de Services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, le traitement des paiements et l'analyse. Ces prestataires sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

Obligations Légales

Nous pouvons divulguer vos informations si requis par la loi, une ordonnance judiciaire ou pour protéger nos droits légaux.

Transferts d'Entreprise

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées dans le cadre de la transaction.

5. Vos Droits et Contrôles

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Voici comment exercer ces droits :

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@drethynexus.com avec votre demande détaillée. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande.

Droit d'accès : Obtenez une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous
Droit de rectification : Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles inexactes
Droit à l'effacement : Demandez la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions
Droit à la limitation : Restreignez le traitement de vos données dans certaines circonstances
Droit à la portabilité : Recevez vos données dans un format structuré et lisible par machine
Droit d'opposition : Opposez-vous au traitement de vos données pour des raisons légitimes

6. Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations personnelles est primordiale. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes :

Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs
Audits de sécurité réguliers et tests de pénétration
Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
Sauvegarde régulière et sécurisée des données
Surveillance continue des menaces et détection d'intrusions
Formation régulière du personnel sur les bonnes pratiques de sécurité

7. Rétention et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de Données Durée de Rétention Justification
Données de compte actif Durée de vie du compte Fourniture des services
Données de facturation 10 ans Obligations comptables et fiscales
Données de navigation 13 mois Analyse et amélioration des services
Données de support client 3 ans Résolution des problèmes et amélioration

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ne peuvent pas être désactivés
Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
Cookies de fonctionnalité : Permettent de retenir vos préférences et personnaliser votre expérience
Cookies marketing : Utilisés pour afficher des publicités pertinentes (avec votre consentement)

9. Transferts Internationaux de Données

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Union européenne. Dans tous les cas, nous nous assurons que :

Le pays de destination offre un niveau de protection adéquat selon la Commission européenne
Des garanties appropriées sont mises en place via des clauses contractuelles types
Votre consentement explicite est obtenu lorsque nécessaire
Les transferts sont limités au strict nécessaire pour la fourniture de nos services

10. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Nous vous informerons de tout changement significatif par email ou via un avis sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Les modifications importantes nécessitant votre consentement seront accompagnées d'une demande d'acceptation explicite avant leur mise en application.

Contact et Questions

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

drethynexus
14 Rue des Carriers, 87000 Limoges, France
Téléphone : +33 3 20 52 67 60
Email : info@drethynexus.com